A サロンはスタッフ常駐のサロンではありませんため、ご予約無しで突然お越し頂いても対応はできません。
お部屋をお使いの会員様にご迷惑をおかけしないよう必ず「お問い合わせフォーム」より
事前にお申し込みいただき、ご予約が確定した日時にお越し下さい。
また、お電話でのご予約お申し込みも承っておりませんので、ご了承ください。
Q 会員の年会費はかかりますか?
A 年会費などは一切かかりません。
Q 年に1~2回の利用でも会員になれますか?
A はい、大丈夫です。年に1回の利用でも問題ありません。
Q 同じ日に、時間を空けて複数の予約をすることはできますか?
A できるだけ「一つのご予約」に「時間をまとめてお申し込みいただく」よう
お願いしておりますが、間隔を3時間以上空ければ2件以上のご予約をお取り
いただくことも可能です。
Q 会員登録手続きは郵送やEメールでもできますか。
A 当サロンでは必ず一度お越し頂き、直接お会いした上でご登録手続きを
していただいております。
郵送やEメールでの会員登録手続きはできませんのでご了承ください。
Q 会員登録をしてすぐにお部屋を利用することはできますか。
A 会員登録手続きを済ませていただければお部屋のご利用はできます。
Q 友人数人と共同で利用したいのですが、全員が登録手続きをしないといけませんか。
A 会員登録された方お一人が常に同室していれば
複数人でお部屋をご利用なさっても問題はありません(会員登録はお一人だけで大丈夫です)。
もし会員登録者不在でお部屋を使いたい場合は、グループの別な方に改めて会員登録をしていただく必要がございます。
会員登録者不在でのご利用は規約違反となり
発覚した場合、会員登録を解除させていただきますので、あらかじめご了承ください。
【ご利用予約お申込みに関する質問】
Q レンタルサロンの予約は利用希望日の何日前から可能ですか。
A 「○ヵ月前より予約開始」といった制限はございませんので、たとえば6か月先、1年先のご予約でもお取りできます。
また、お一人のご予約数にも制限はございません。ただしご予約のキャンセルがあまりに頻繁になりますと
他の会員様にご迷惑・ご不便をお掛けしてしまいますため
ある程度催行が決定してからご予約をお申込みくださいますようお願い致します。
Q レンタルサロンの予約申込みは、当日でも大丈夫ですか。
A 当日のご予約お申込みには対応できない場合がございますので、できるだけ前日までにお申込みください。
【お部屋の利用に関する質問】
Q 当日の予約時間の変更はできますか?
A 当日に予約時間を変更する場合《いったんキャンセルをして新たに予約を取る》ことになりますため、
当日のキャンセル料金(レンタル料金100%)と、新たなレンタル料金の両方を頂戴することになります。
また、ご予約時間の短縮もキャンセル扱いとなりますので、当日の短縮の場合は《短縮時間分のレンタル料金100%》をキャンセル料金として頂戴致します。
ただしご予約時間の延長は、当初のご予約終了時間より30分空けた後ろに
他の会員様のご予約が無い場合に限り「30分単位」でご延長可能ですので
各室の「空室状況カレンダー」でご確認ください。
その場合は、必ず当初のご予約終了時間より前に、携帯メールにて延長希望の旨をご連絡し、了承を得てください。
Q お客様が男性なのですが、問題はありませんか?
A 当サロンでは、会員様もクライアント様も男性・女性の区別なく、お部屋をご利用いただけます。
ただしスタッフが常に近くにいるわけではございませんので、その点はご留意ください。
Q 子ども同伴での利用はできますか?
A 当サロンでは、会員規約により、10歳未満のお子様(乳幼児含む)の入室・同伴はお断りさせていただいております。
クライアント様、セミナーや講座の生徒様、ご参加の皆様にも、その旨を事前にお伝えいただくようお願い致します。
やむなくお子様を同伴される場合は「お問い合わせフォーム」よりご相談下さい。
Q マッサージベッドやテーブルなどの配置変更をしてもいいですか?
A お帰りの際に元の状態に戻していただければ(原状復帰)、自由に移動していただいて問題はございません。
Q お部屋の中に鏡はありますか。
A 全身が映る鏡がございます。
Q シャワーは使えますか。
A あいにくシャワーは完備しておりませんのでご了承下さい。
タオルウオーマーを完備しておりますのでご利用下さい。
Q タオルやシーツなどのレンタルサービスはありますか?
A タオル、シーツ、毛布、ひざ掛け、テーブルクロスなどのご用意はございません。
また、レンタルサービスも行なっておりません。
「お部屋の紹介」ページにございます「備品一覧」に記載されている備品以外で必要なものは、ご持参ください。
Q 茶葉など飲み物のサービスはありますか?
A 茶葉、ティーパック、コーヒー豆などのご用意はございません。
お好みのものをご持参いただくか、近くの自動販売機でご購入ください。
Q スムージー講座、フルーツカッティング、料理教室など、食材を使った講座・セミナーでの利用はできますか。
A 水や汁がこぼれる可能性があるフルーツや野菜、
その他食材を使う講座やセミナーでの利用は、お断りさせていただいております。
またキッチンも、流し台も狭いため、料理教室等には適しません。
Q お部屋を利用中、看板をエントランス部分に出すことはできますか
A 看板等は入り口の外に出すことができます。
ただし、歩道にはみ出さないようにお願い致します。