ご利用案内
♫ご利用予約の申し込み・入退室の手順・延長料金・キャンセル・禁止事項など♫
ご見学・会員登録手続き
レンタルサロン「ボンボヤージュ」のご利用は安心してご利用していただくために
会員制とさせていただいております。
ご利用をご希望なさいます方は、まず一度お越しいただき直接お会いして
お部屋をご案内させていただいた上でご登録手続きをしていただきます。
お部屋の見学をご希望の方、会員登録をご希望の方ともに
「お問い合わせ」のページをご覧いただき
予約ご都合の日時のお申し込みをお願いいたします。
ご見学では、お部屋の内覧、設備のご確認、ご利用案内などをしております。
お時間は約３０分をご予定ください。
会員登録をご希望なさいます場合は
入会手数料3,000円（年会費その他は一切かかりません）
身分証明書（免許証、保険証など）のコピー1部をご持参ください。
なお、利用目的・内容によってはご利用をお断りさせていただく場合がございます。
あらかじめご了承ください。
会員番号の発行
会員手続きを済まされた方には、会員カードと会員番号を発行いたします。
会員番号は「予約フォーム」からお申し込みいただく際に
入力が必要となりますので大切に保管してください。
万一会員カードを紛失した場合は再発行致しますので下記のメールまでご連絡ください
gen@bonvo.info
確定されたご予約が「ご予約カレンダー」に掲載される際
ご予約枠には会員番号が記されます（会員様のお名前は記載されません）
ご利用希望日が決まりましたら、「予約フォーム」よりお申し込みください。
お名前の前に会員番号を必ず記入してください。
各室の空き状況は「ご予約カレンダー」よりご確認いただけます。
なお、当日のご予約お申し込みはお受けできない場合がございますので
あらかじめご了承ください。
当サロンは1時間以上30分単位でご利用いただけます。
毎時間00分・15分・30分のいずれかから開始時間を選べます
予約ページは30分単位でしか出ませんので、1時間45分の場合
備考欄にその旨ご記入お願いします。
「ご予約カレンダー」で前後の予約状況をご確認の上
前の方のご予約・後ろの方のご予約との間は、最低30分空けてお申し込みください。
ご利用料金
[平日] 1時間1,000円 以降30分500円
[土日祝日] 1時間1,100円 以降30分550円
ご利用時間は準備・後片付け・簡単な清掃の時間を含めた時間ですので、余裕を持ってご予約ください。
対応可能時間
８：0０～２3：００ まで
＊時間外のご利用はできません。「例」２１：３０～２3：３０など
同日に２つ以上のご予約をされる場合
できるだけ「１つの」ご予約」に時間をまとめてお申し込みいただくようお願い
しておりますが、間隔を３時間以上空ければ２件以上のご予約をお取りいただくことも可能です。
ご予約確定
ご利用予約お申し込みをいただきますと、まず自動返信メールが届き、その後当店より
「ご予約確定メール」をお送りいたします。
この「ご予約確定メール」が届くまでは、まだご予約が確定しておりませんのでご注意ください。
夜間お申し込みの場合は翌日のご連絡となります。
当店からの予約確定メールは下記メールからお送り致しますので受信できるように設定しておいてください。
gen@bonvo.info
ご予約が確定しますと「空き室状況カレンダー」上に会員番号とご利用時間帯が記されます。
お支払い
レンタル料金は事前に銀行振り込みにてお支払いいただきます。
お振り込みの際の手数料は会員様のご負担となりますのでご了承ください。
お振り込み先の口座番号や振込期日などについては
会員証に記載されてますので、それに従ってお支払い手続きを
お願い致します。
期日までにご入金の確認ができない場合、ご予約が取り消しとなる場合もございます。
あらかじめご了承ください。
当店の銀行はPayPay銀行なのでPayPay銀行同士のお取引だと
土日祝日も確認が取れやすく、振込料金も安いのでおすすめです。
直接お支払いの場合、ご面倒でも秦野市本町1－1－1エスケイビル2Fまで
ご持参ください。
入室
ご予約時間の５分前からご入室可能です。
５分前まではお部屋の外でお待ちください
当日の開始時間の変更はできません。いかなる理由で予約開始時間に遅れた場合でも
当初のご予約時間よりレンタル料金が発生致しますので、ご注意ください。
当日の利用時間延長は、当日の予約終了時間より３０分空けた後ろに他の会員様の
ご予約が無い場合に限り「３０分単位」で可能ですので空き室状況カレンダーにて
ご確認くださいませ。
延長もしくは延長する可能性がある場合
当初の予約終了時間より前に下記メールまでメールにて申請し了承を得てください。
ご延長の可否および延長料金のお支払い方法につきましては、当店からメールにて
ご案内させていただきます。
延長料金
[平日] ３０分延長ごとに500円 [土日祝日] ３０分延長ごとに550円
準備・後片付け・簡単な清掃
当店では、お部屋の準備・片付け・簡単な清掃を会員のみなさまにお願いしております。
お使いになられた食器類は洗って布巾できれいに水気を拭いて元の位置に戻してください。
給湯ポットの中の水（お湯）を捨ててください。
キッチン周りの水はね等は布巾でふき取っておいてください。
ベッドやテーブルの位置を移動させた場合は元の位置に戻し
お部屋・お手洗いなどの簡単な清掃を行って、利用前の状態に戻してください（原状復帰）
掃除用具（掃除機・除菌シート等はロッカーの横にございます。
お手洗いは洗面台まわりの水はね等をふき取り床に落ちた糸くずや髪の毛を捨て
便器の蓋を閉じ、スリッパを揃えておいてください。
ご利用にて出たゴミはお持ち帰りください。
キッチンにお持ち帰り用ゴミ袋をご用意してありますのでご利用ください。
お部屋の照明、エアコンなどはすべてスイッチをOFFにし、その他
ご利用いただいた機器のコンセントは抜いてください。
退室
退室は予約終了時間ちょうど、「時間厳守」でお願い致します。
退室が遅れますと、ご利用終了時間の５分後から３０分ぶんの延長料金が発生します。
準備、片付け、簡単な清掃などの時間を含め、あらかじめ余裕をもってご予約ください。
退室後すぐに、下記メールまで退室連絡メールをお送りください。
goldfinger1214☆ezweb.ne.jp
（スパム対策のためお手数ですが☆を＠に変えてご送信ください
ご利用時間の５分後までに「退室連絡メール」が無い場合、そこから
３０分ぶんの延長料金が発生しますのでご注意ください。
延長料金のお支払い方法については、当店からメールにてご連絡させていただきますので
それにならってお支払いをお願いします。
キャンセル料
キャンセルおよび予約時間短縮、ご予約日時変更の連絡は下記メールまでご連絡ください。
goldfinger1214☆ezweb.ne.jp
（スパム対策のためお手数ですが☆を＠に変えてご送信ください
「キャンセル」及び「ご予約時間短縮」の場合、「指定日の午前０時から」キャンセル料が発生いたします。
ご予約時間短縮の場合、「短縮時間分のレンタル料金がキャンセル料金の対象となります。
また、「ご予約日時の変更」は「当初の予約をいったんキャンセルし、日時を変更して改めて予約する」ことに
なりますため、規定のキャンセル料金を頂戴いたします。あらかじめご了承ください。
[キャンセル料金] 平日
キャンセル日時 キャンセル料金
前々日・前日 レンタル料金の５０％
当日 レンタル料金の１００％
[キャンセル料金] 日土祝
キャンセル日時 キャンセル料金
１週間前～ レンタル料金の５０％
前々日・前日 レンタル料金の８０％
当日 レンタル料金の１００％
[キャンセル料金] 平日・日土祝６時間以上のご予約の場合
キャンセル日時 キャンセル料金
２週間前～ レンタル料金の３０％
１週間前～ レンタル料金の５０％
前々日・前日 レンタル料金の８０％
当日 レンタル料金の１００％
ご利用料金お支払い後のキャンセルにつきましては
規定のキャンセル料金および、振り込み手数料を差し引いた残金を返金いたします。
無断でのキャンセル、ご利用日直前になってのキャンセルが続く場合
また、予約日時の頻繁な変更がある場合
以降の予約をお断り・制限させていただくことがございますので、あらかじめご了承ください。
禁止事項
☆１０歳以下のお子様同伴の利用（やむを得ない場合はご相談ください）
☆会員不在でのご利用
☆当サロン内での喫煙・飲酒
☆散髪・ヘアセットでのご利用
☆クリスマス・ハロウィン・婚活パーティーなど娯楽目的の利用
☆当サロン内での調理・フルーツカッティング・スムージー講座などの利用
☆悲鳴・大きな声を出す行為
☆楽器演奏・ボイストレーニングなどでの利用
☆響く運動や床を打ち付ける行為
☆火器・危険物の持ち込み
☆備品・消耗品の必要以上のご使用及び持ち帰り
☆公序良俗に反する行為、法令に違反する行為、犯罪行為及び犯罪行為に結びつく行為
☆当サロン、他の会員、利用客を誹謗中傷する行為、名誉・信用を傷つける行為
☆その他、弊社が不適当と判断する場合
